وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة العالمية عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للإنضمام إلى عائلتنا في مجال إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
كما نقدر روح الفريق لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل لحل المشكلات، فهم جيد لاحتياجات العملاء، القدرة على تقديم حلول مبتكرة، مهارات التفاوض، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات والشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحديث معلومات العملاء في النظام، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها، جمع وتسجيل ملاحظات العملاء، تقديم تقارير عن الأداء، تدريب موظفي الدعم الجدد، تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة