قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول NextStep Ventures إنها تحتاج لموظفين بخصوص التوظيف تحتاج أشخاص مميزين خدمة الضيوف ببلد الوكرة.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات المطلوبة.
بعد التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا حوافز مغرية تشمل فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بطريقة مهنية
- القدرة على توفير معلومات دقيقة حول الفندق والمعالم المحلية للزوار
- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في حجز الغرف وخدمات الضيوف
- مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف لتوفير تجربة رائعة لهم
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة والفعاليات للضيوف

المهام:

- تقديم تقارير يومية حول رضا الضيوف والملاحظات
- التعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة وسرعة
- المحافظة على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال
- مساعدة الضيوف في حجز الأنشطة الخارجية والمواصلات
- التعامل مع شكاوى الضيوف بطريقة مهنية وفعالة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

خدمة الضيوف في فندق مرموق بالوكرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة