قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة True North Group بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الوكرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان سرعة الاستجابة لاستفسارات العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمنتجات وخدمات الشركة بطريقة احترافية
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة والضغوط الكبيرة بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عند الحاجة وضمان راحتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مرضية وسريعة لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول السريعة لمشاكلهم بشكل فعال
- متابعة الطلبات والمبيعات للعملاء بشكل مستمر لضمان سرعة تنفيذها
- تقديم استشارات للعملاء بشأن منتجات الشركة والخدمات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالوكرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة