قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Core Growth عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وبأسلوب مهني لضمان تقديم الخدمة بشكل ممتاز
- إتقان التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء لتسريع العمليات
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والعمل تحت ظروف غير متوقعة

المهام:

- معالجة طلبات العملاء بشكل سريع ودقيق وتقديم الدعم الفني إذا لزم الأمر
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- تسجيل تفاصيل كل تفاعل مع العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة لضمان الدقة والمتابعة
- متابعة القضايا العالقة والتأكد من حلها بأسرع وقت ممكن لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف خدمات العملاء في شركة رنين بالواسطي - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة