قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز المتجدد لإضافة شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف استقبال في الواسطي.

نحتاج إلى يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استقبال الضيوف والعملاء بطريقة مهنية ومهذبة لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على التعامل مع المعدات الحديثة مثل أنظمة الحجز التلقائي وبرامج إدارة الغرف
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق وواضح
- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للمؤسسة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم المساعدة والإرشادات للزوار بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم والتوجيه لضيوف الفندق فيما يتعلق بالترتيبات الخاصة مثل النقل والمواصلات
- متابعة حجوزات الغرف وتنسيق التحديثات بين أنظمة الحجز لضمان عدم حدوث أي تعارض
- مراقبة حركة الضيوف والتأكد من تنفيذ إجراءات الأمن والسلامة في جميع الأوقات
- تقديم الدعم الإداري والمكتبي بما يتناسب مع احتياجات الفندق ومتطلبات العملاء
- إدارة الشكاوى والطلبات الخاصة للضيوف بطريقة احترافية لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

موظف استقبال للعمل في فندق بالواسطي - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة