قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان السمو لاستقطاب شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف دعم عملاء بمدينة الوادي.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف البرنامج
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والرد عليها بطريقة إيجابية لبناء الثقة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء بفعالية وكفاءة

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة وضمان رضا العملاء الدائم
- تقديم التدريب والدعم اللازم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى والتعليقات الواردة من العملاء والعمل على حلها بشكل احترافي
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالبرنامج لضيوف الرحمن
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

وظائف موظف دعم عملاء لحافز صعوبة الحصول على عمل بالوادي - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة