قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بInnovative Edge للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالهمجة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع المسافرين وحل مشاكلهم بسرعة
- مهارات إدارية لتنظيم الجداول وحجز التذاكر ومتابعة المواعيد
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء في جميع استفساراتهم المتعلقة بالسفر أو الخدمات
- معرفة واسعة بالإجراءات الأمنية والمعلومات المتعلقة بالسفر والمطارات

المهام:

- تقديم الإرشادات والمعلومات للعملاء حول المرافق والخدمات في المطار
- التعامل مع أي شكوى أو طلب من المسافرين بطريقة احترافية وسريعة
- تقديم الدعم للعملاء في حال حدوث تأخير في الرحلات أو تغييرات غير متوقعة
- مساعدة المسافرين في تعبئة النماذج وتقديم الوثائق اللازمة أثناء إجراءات السفر
- متابعة استفسارات المسافرين وتقديم الحلول السريعة لأية مشكلات تتعلق بالسفر

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في المطار بالهمجة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة