وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التعاون الذهبي والتعيين فوري , تطلب مستشار خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستشار خدمة العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- إعداد التقارير
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة