وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر التطور المستدام عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للعمل في عائلتنا في قطاع الخدمات المالية.

يتطلب منا كفاءات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نتطلع إلى روح الفريق لزيادة الإنتاجية.

كذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالمنصورية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة