وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف اتصالات للالتحاق بالعمل في المنصورة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر
- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

وظائف في شركة اتصالات we بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة