قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر ProEdge Ventures عن فرص عمل جديدة في تخصصات الشغل.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في المنامة.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة داخل المؤسسة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الجيدة مع جميع أفراد الفريق لضمان توفير خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني والرد على استفساراتهم بوضوح
- مهارات التعامل مع الاعتراضات والشكاوى بطريقة هادئة ومنهجية
- المرونة في التعامل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمختلف المواقف

المهام:

- التعامل مع جميع العملاء بشكل محترف وتقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة
- توفير المعلومات الصحيحة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات التي تناسب احتياجاتهم
- تنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان حصول العملاء على الخدمة في الوقت المحدد
- متابعة شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تطرأ أثناء التعامل مع خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل بشركة سب بالمنامة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة