قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Dynamic Partners عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية مهندس دعم فني في بلد المنامة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على توفير حلول فنية متكاملة للمشاكل التقنية المعقدة التي يواجهها العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التحليل المتقدمة لتشخيص المشكلات الفنية وتقديم حلول فعالة وصحيحة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام أدوات وبرامج التشخيص المختلفة لحل المشكلات التقنية بفعالية

المهام:

- توثيق كل حالة دعم فني وتقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة الطلبات التي تم معالجتها
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة لمساعدة المستخدمين على تجاوزها بسرعة وبدقة
- مراقبة أداء الأنظمة البرمجية والأجهزة والتأكد من تشغيلها بشكل سليم على مدار الساعة
- إجراء تحديثات وصيانة للأجهزة والأنظمة لضمان استقرار الأداء وتقليل المشاكل الفنية
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لتحديد وتحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم حلول شاملة

الانشطة الوظيفية

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

القدرات المطلوبة

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

مطلوب مهندس دعم فني لدى شركة مايكروسوفت بالمنامة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة