قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر الحلول المستدامة عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف مركز اتصال بمحافظة المنامة.

نسعى لجذب مؤهلين يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وداعم لضمان رضاهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على اتخاذ قرارات إيجابية
- إجادة استخدام برامج الكمبيوتر وتطبيقات الاتصال الصوتي
- مهارات عالية في التواصل مع العملاء وتوضيح المنتجات والخدمات بشكل جيد
- القدرة على توثيق ومتابعة الطلبات والشكاوى وتحديث قاعدة البيانات

المهام:

- التفاعل مع العملاء بمهارة واحترافية للحفاظ على العلاقة الجيدة معهم
- تقديم العروض الترويجية والمعلومات التفصيلية حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- إدارة جميع المكالمات وتحويلها إلى الأقسام المختصة عند الحاجة
- متابعة حالات العملاء وحل المشاكل التقنية التي قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

مطلوب موظفين للعمل في مركز الاتصال بالمنامة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة