وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر Epic Growth عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق لشغل وظيفة أخصائي نجاح العملاء في مكان المنامة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- القدرة على استخدام تقنيات إدارة علاقات العملاء بفاعلية لتعزيز الخدمة المقدمة
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري
- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد تواجههم
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة