وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التفوق عن حاجتها الى مدير خدمات العملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

وظائف مدير خدمات العملاء بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة