قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول النجاح المستدام إنها تبحث عن موظفين في قسم الخدمات.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة المراغة.

نبغى أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة وتعزيز تجربة العملاء
- إجادة التواصل مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة في أسرع وقت ممكن
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل مهني
- إجادة استخدام الأنظمة والبرامج المخصصة لإدارة شكاوى العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعميل
- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء وفقًا لسياسات الشركة
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بحالة تقدم الإجراءات المتعلقة بهم
- تسجيل استفسارات وشكاوى العملاء في الأنظمة المخصصة ومتابعة معالجتها
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الشرق الأوسط بالمراغة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر