قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Visionary Innovations إنها فاتحة باب التوظيف في قسم العمل المطلوب.

ندور على شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء موقع إلكتروني في مدينة المراغة.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها في أسرع وقت ممكن
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة في مواقف غير متوقعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو حلول ملائمة لمشاكلهم
- مهارات في التعامل مع قواعد البيانات وأنظمة الدعم الفني الخاصة بالموقع الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت والقدرة على تحديد الأولويات بما يتناسب مع احتياجات العملاء

المهام:

- ضمان التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة لتقديم الدعم والمساعدة في الوقت المناسب
- رفع تقارير دورية للإدارة حول أداء الدعم الفني وحلول العملاء
- مساعدة العملاء في حل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء عبر الموقع الإلكتروني بالمراغة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة