قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة النجاح الساطع عن عرض فرصة عمل استثنائية في قطاع التكنولوجيا في محافظة المراغة.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مختلفة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, خبرة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمتقدمين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد الحلول الفعالة التي ترضيهم
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن ملاحظات العملاء وتوجيهها لتحسين الخدمات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والبرمجيات المساعدة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والالتزام بمعايير الخدمة العالية في جميع الأوقات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل دقيق

المهام:

- تقديم تقارير منتظمة عن مشاكل العملاء وتحليل الاتجاهات لتحسين الخدمة المقدمة
- حل شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان إتمام المعاملة بشكل مرضي
- تنسيق الأنشطة المتعلقة بتسليم المنتجات أو الخدمات للعملاء بشكل دقيق
- توفير التوجيه اللازم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

القدرات المطلوبة

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمراغة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر