قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة عملاء بشركة Summit Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة لهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لحل المشاكل بسرعة
- مهارات التنسيق بين الفريق لضمان تقديم خدمة العملاء بشكل متكامل ومهني
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل جيد لإدخال البيانات والتعامل مع الطلبات

المهام:

- إدارة الفواتير والطلبات الإلكترونية من خلال النظام والقيام بكافة العمليات المالية المطلوبة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن طرق الدفع المتاحة وضمان سلاسة عملية الدفع
- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء أثناء زيارتهم للمحل
- تقديم المساعدة للعملاء في عملية اختيار المنتجات المناسبة لاحتياجاتهم الشخصية
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب وفقًا لمعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الجامعة بالمراغة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر