قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Skyline Ventures لإضافة شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف مدير علاقات العملاء في منطقة المدينة المنورة.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي متطلباتهم
- مهارات التفاوض والقدرة على إتمام الصفقات مع العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء في حالات الطوارئ وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- العمل بشكل مباشر مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن مستويات رضا العملاء واقتراح تحسينات في الخدمات
- التنسيق مع أقسام الشركة الأخرى لضمان تقديم الحلول المطلوبة للعملاء
- الإشراف على تطوير وتنفيذ استراتيجيات علاقات العملاء لضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- إدارة فريق علاقات العملاء وتوجيههم لضمان تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في شركة خدمات متميزة بالمدينة المنورة - وظائف