قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Radiance Corp عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في المدينة المنورة

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة للمشاكل المتكررة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالحلول المقدمة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المتخصصة في إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الداخلية لحل مشاكل العملاء وضمان تقديم أفضل الحلول
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فورية
- تقديم الدعم الفني أو التوجيهي للعملاء في حال الحاجة
- توجيه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل دقيق
- استقبال استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات وتقديم الإجابات المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة توظيف بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة