قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن VisionTech Hub عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال لشغل وظيفة ممثل كول سنتر بمنطقة المدينة المنورة.

نبحث عن مؤهلين في بخصوص التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
كما نبحث عن روح الفريق.
نؤكد تقديم حوافز مميزة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف العملاء وحالاتهم الشخصية بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على العمل مع العملاء في مختلف المجالات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الدعم للعملاء على مدار الساعة
- المهارات التنظيمية لتوثيق المحادثات وتسجيل الطلبات بشكل دقيق

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء والعمل على تحسين تجربة العملاء باستمرار
- ضمان الالتزام بكافة سياسات الشركة في التعامل مع العملاء وتحقيق رضاهم
- تقديم التقارير اليومية للإدارة حول استجابة العملاء وجودة الخدمة المقدمة
- استخدام أدوات وأنظمة كول سنتر لضمان استجابة سريعة وفعالة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين العمليات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

مطلوب ممثل كول سنتر للعمل في الشركة بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة