قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف في شركة اتصالات يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة المدينة المنورة

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن اختيار الخدمات المناسبة لهم
- مهارات في التعامل مع برامج إدارة الحسابات وخدمات العملاء
- القدرة على التعامل مع تقنيات الاتصالات الحديثة مثل الهاتف والإنترنت بشكل احترافي
- مهارات في التعامل مع البيانات الشخصية وحمايتها وفقًا لسياسات الخصوصية
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم بشأن الخدمات

المهام:

- متابعة تقديم الخدمات بشكل فعال للعملاء وضمان رضاهم الكامل
- توفير معلومات شاملة للعملاء حول خدمات الشركة والعروض الترويجية المتاحة
- التواصل مع فرق الدعم الفني لإصلاح الأعطال وحل المشكلات التقنية بسرعة
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري للتأكد من صحة البيانات المتاحة
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالفواتير والرسوم بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظفين في شركة اتصالات بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة