قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Elevate Solutions والتعيين فوري , تطلب موظف اتصال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف اتصال .
يفضل التواجد في المدينة المنورة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة لشرح المعلومات المعقدة بشكل بسيط وسهل
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال القنوات الهاتفية والرقمية
- مهارات التفاوض والتعامل مع اعتراضات العملاء بطريقة إيجابية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان الرد السريع على جميع الاستفسارات
- مهارات الكتابة الدقيقة عند التعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة
- التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بشكل مهني وفي الوقت المناسب
- تطوير مهارات التواصل مع العملاء لتحسين تجربة العميل بشكل مستمر
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم
- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

مطلوب موظف اتصال للعمل في شركة أوريدو بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر