قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال للالتحاق بالعمل في المدينة المنورة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية ولباقة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لتنظيم المهام اليومية بكفاءة
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم مواعيد العملاء
- مهارات في استخدام الحاسوب وبرامج إدارة الأعمال

المهام:

- توفير المعلومات اللازمة للعملاء عن الخدمات المقدمة في القسم
- الاستقبال والترحيب بالعملاء والزوار بطريقة لائقة ومهنية
- استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها للموظفين المعنيين
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل ملاحظاتهم بدقة
- متابعة احتياجات العملاء والتأكد من تلبية طلباتهم بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

مطلوب موظف استقبال للعمل في قسم الأحوال المدنية بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر