قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Aurora Holdings عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالمدينة المنورة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة والعمل على تحسين تجربتهم في المطعم
- القدرة على حل المشكلات بشكل مباشر لضمان تقديم حلول فورية للعملاء
- الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الاستشارات والاقتراحات المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة وتقديم أفضل مستوى خدمة
- التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية ودودة لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وملاحظاتهم لتحسين مستوى الخدمة المقدمة في المستقبل
- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء أثناء تواجدهم في المطعم
- مراقبة احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بطريقة احترافية وسريعة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال تقديم الاستشارات وتوجيهاتهم حول الخدمات المتاحة
- ضمان رضا العملاء من خلال توفير خدمة متفوقة توازي توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مطاعم بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر