قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الرواد إنها تبحث عن كفاءات في قسم مجال عمل المؤسسة.

نحتاج شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظفة خدمة عملاء بموقع المدينة المنورة.

نبغى نعين يتقنون التواصل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرامج المكتبية لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق أعلى مستويات الإنتاجية والجودة
- العمل ضمن فريق بشكل متعاون لتعزيز جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل وتحقيق الأهداف المطلوبة في الوقت المحدد
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان تجربة مميزة للعملاء

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة لتحسين جودة الخدمة
- حل المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء والحفاظ على معايير الجودة
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة المخصصة للحفاظ على دقة وسلامة المعلومات
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة ONYX بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر