قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الإلهام عن فرص شغل بخصوص العمل.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في المدينة المنورة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا حلوة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية بشكل مستمر لتحسين الأداء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل فعال ومهني
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئات العمل الديناميكية

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التواصل وبناء علاقات إيجابية
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة