قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Growth Hub والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في المدينة المنورة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- القدرة على تقديم حلول للمشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- المعرفة التامة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لضمان تقديم الدعم الصحيح

المهام:

- تحديد احتياجات العملاء وتقديم اقتراحات ملائمة لتحسين تجربتهم
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير حلول فعالة للمشاكل المطروحة
- توثيق جميع المحادثات مع العملاء في أنظمة الدعم
- توفير معلومات دقيقة وواضحة حول سياسات الشركة والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

مطلوب ممثلة خدمة العملاء للعمل في كول سنتر بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر