قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Vector Dynamics إنها تدور على موظفين في قطاع نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع المدينة المنورة.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
أيضاً الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير مكافآت زينة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- العمل ضمن فريق لضمان التنسيق الفعال وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع الأنظمة والبرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء وإجراء العمليات بسرعة ودقة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العميل
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالية والقيام بمهام متعددة في نفس الوقت
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل بشكل إيجابي مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- العمل ضمن فريق من موظفي خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء لضمان إتمام المعاملات بشكل سريع ودقيق
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- متابعة طلبات العملاء وتنفيذ العمليات المطلوبة على الأنظمة والبرامج الخاصة بالشركة
- استخدام التقنيات الحديثة مثل نظم إدارة العلاقة مع العملاء لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة