قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الريادة المستقبلية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة لهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وحلها بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت والعمل في بيئات متعددة المهام لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم حلول جماعية وتحقيق أهداف القسم
- المهارات الكتابية الممتازة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل الإلكترونية بطريقة واضحة ومهنية

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام أو الموظفين المختصين لتلبية احتياجاتهم المتخصصة بشكل سريع
- تقديم العروض الترويجية للعملاء وتعريفهم بالعروض الخاصة التي تناسب احتياجاتهم
- استقبال العملاء وتقديم استشارات شاملة حول المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم حلول مبتكرة للعملاء بهدف تحسين تجربتهم وضمان رضاهم التام
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتوفير المنتجات أو الخدمات التي يطلبها العملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

مطلوب موظفين للعمل في وظائف خدمات العملاء بفرشوط بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة