قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Global Tech Hub عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المدينة المنورة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- قدرة قوية على إتمام المهام الموكلة ضمن المواعيد المحددة دون التأثير على الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة ممتازة والاستماع لمشاكلهم وحلها بسرعة
- القدرة على التعامل مع الضغط والعمل في بيئات تتطلب السرعة والكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل الحلول للعملاء بما يحقق مصلحة الشركة
- مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية المستخدمة في خدمة العملاء وتسجيل البيانات بدقة

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء في الوقت المحدد وبطريقة فعالة
- توثيق وتحديث حالة الشكاوى أو الاستفسارات التي تم التعامل معها لضمان المتابعة المستمرة
- تحسين مستوى رضا العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم
- متابعة شكاوى العملاء لضمان استجابتنا السريعة ومعالجة القضايا المطروحة بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر