قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الجذور للانضمام إلينا أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في المدينة المنورة.

نرغب في توظيف ذوي خلفية حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل مشترك
- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على تقديم ملاحظات بناءة للعملاء لتحسين تجربتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بإدارة خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة وتحقيق رضاهم
- العمل على حل شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية وتقديم الدعم المناسب لهم
- التأكد من أن جميع إجراءات خدمة العملاء تتم وفقًا للسياسات والإجراءات المحددة للشركة
- تسجيل تفاصيل تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة لمتابعة حل القضايا بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة