قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر TruePath Solutions إن عندها وظائف شاغرة بقطاع الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف خدمات العملاء في مدينة المدينة المنورة.

ندور على شخصيات مميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا مكافآت جيدة منها فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات عالية في التواصل مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وتقديم تقارير دورية عن حالة الشكاوى
- معرفة بكيفية استخدام نظم إدارة العملاء لمتابعة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والاهتمام بالتفاصيل الدقيقة للحفاظ على سير العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة العملاء بأعلى مستوى من الكفاءة

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين العمليات والخدمات المقدمة للعملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة تلبي احتياجاتهم
- متابعة حالة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد والمكان المتفق عليه
- التعامل مع البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء والاحتفاظ بها بطريقة سرية وآمنة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فوري والعمل على حلها بما يرضي العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في مجال المبيعات بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة