قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا Endeavor Holdings إن عندها وظائف شاغرة في قسم HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمات عملاء ببلد المدينة المنورة.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, إلمام بـ المهام الاساسية.
بعد الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا جذابة منها تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة للتعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل المختلفة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات في بيئة عمل ديناميكية
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بتقديم أفضل العروض والخدمات التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بدقة والتعامل معها بفعالية

المهام:

- تقديم العروض الترويجية أو الخدمات الجديدة للعملاء بطريقة مشوقة واحترافية
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء أثناء عملية الشراء أو في مرحلة ما بعد البيع
- متابعة استفسارات العملاء الغير مكتملة والرد عليها في الوقت المناسب
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الردود الفعالة لهم
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات لضمان تحقيق أقصى استفادة منها

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

القدرات المطلوبة

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

وظائف خدمات عملاء في الشارقة ودبي بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر