قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المدينة المنورة.
اعلنت شركة - التطور المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المدينة المنورة.
وظائف المدينة المنورة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الملاحظات التي يقدمها العملاء
- الالتزام بالرد على الاستفسارات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان تقديم خدمة مميزة
- تطوير وتحسين العمليات بناءً على التغذية الراجعة من العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة المتميزة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطرق فعالة ومهنية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم المساعدة والدعم الفني للعملاء لضمان تجربتهم المثلى
- تقديم الدعم اللازم أثناء إطلاق المنتجات الجديدة وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم وحل المشكلات لضمان رضا العملاء بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة