قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Synergy Solutions عن فتح باب التوظيف في تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف استقبال في بلدية المدينة المنورة.

نحتاج إلى محترفين يمتازون ب في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لإجابة استفساراتهم وتقديم الدعم لهم بشكل ممتاز
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية للعملاء وحمايتها وفقاً للسياسات المعتمدة
- القدرة على حل المشكلات البسيطة التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والتسجيل الإلكتروني لإتمام العمليات بسلاسة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل مهني

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم في المكان وتوجيههم إلى الجهة المناسبة بسرعة وفعالية
- التعامل مع حالات الطوارئ أو المشاكل التي قد تواجه العملاء في المكان بشكل سريع واحترافي
- تقديم الدعم لفرق العمل الأخرى عن طريق توفير المعلومات والموارد اللازمة
- ضمان توفير تجربة مريحة للعملاء من خلال تقديم الدعم اللازم لهم في جميع المراحل
- الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني للعملاء بشكل مهني وواضح

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

مطلوب موظف استقبال للعمل بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة