قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Unity Corp عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للعمل في مؤسستنا في قطاع إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين كفاءات في التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- معرفة قوية بخدمات المنتجات والتفاصيل التي يحتاج العملاء إلى معرفتها لتلبية احتياجاتهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء في أسرع وقت ممكن
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب وبرامج إدارة خدمة العملاء لتنظيم وتحسين سير العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- القدرة على تنظيم ومتابعة المواعيد والمهام اليومية بشكل فعال لضمان تقديم خدمات مميزة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل المشكلة بشكل دقيق لتقديم الحلول المناسبة
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تنظيم وتتبع الخدمة المقدمة لهم
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات المتاحة وتوجيههم لاختيار الأنسب لهم وفقًا لاحتياجاتهم
- التأكد من تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
- متابعة العملاء الحاليين والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم ومعالجة أي ملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

مطلوب موظف خدمات بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر