قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Crest Holdings مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة المدينة المنورة.
وظائف المدينة المنورة و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إتمام العمليات المالية الخاصة بالفندق بدقة مثل دفع الفواتير والإيصالات
- القدرة على التواصل الفعال مع الزوار والعملاء لتوفير تجربة مريحة لهم
- مهارات في متابعة حالة الغرف والتأكد من تلبية جميع احتياجات الضيوف
- مهارات في التعامل مع الضغوط والعمل في بيئة سريعة ومتغيرة وتحت إشراف مباشر
- القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بالفنادق لإدارة الحجوزات والمواعيد

المهام:

- إدارة عمليات الدفع وإصدار الفواتير للضيوف عند المغادرة
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم وتقديم جميع المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة
- الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة لأي مشاكل قد يواجهونها
- إدارة أوقات العمل بطريقة منظمة لضمان سير العمليات بدون مشاكل أو تأخير
- التنسيق مع قسم التنظيف لتلبية احتياجات الضيوف وتحديد أولويات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر