قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة TechWave Inc لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في المدينة المنورة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المساعدة اللازمة للعملاء بكل دقة
- القدرة على متابعة العملاء وتقديم الدعم المستمر لهم بعد حل المشكلة لضمان رضاهم التام
- مهارات الإصغاء الجيد لاحتياجات العملاء والقدرة على تحديد حلول مناسبة لمشكلاتهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة استفسارات العملاء المتعددة وضمان إتمام المهام في الوقت المحدد

المهام:

- إدارة وقت العمل بشكل فعال لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء دون تأخير
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم في الوقت المحدد
- تسجيل كافة تفاصيل التفاعل مع العملاء في النظام لضمان متابعة الحالات وحلها بشكل فعال
- ضمان تقديم حلول مبتكرة لحل المشاكل المتكررة بشكل دائم وتحسين الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

وظائف خدمة عملاء في البحرين بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر