قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التفوق المتواصل عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالمدينة المنورة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بفعالية وكفاءة
- القدرة على تنظيم الوقت لإدارة مهام متعددة في نفس الوقت
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة خلال جميع التفاعلات مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي
- المشاركة في الاجتماعات لتبادل الأفكار والآراء لتحسين الخدمات
- تسجيل ملاحظات العملاء ورفع التقارير اللازمة للإدارة
- العمل على تطوير وتحسين إجراءات الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

القدرات المطلوبة

- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف خدمة عملاء بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر