قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Cascade Ventures إنها تحتاج لموظفين في تخصص الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين أخصائي دعم فني في المدينة المنورة.

ندور على محترفين في مجالاتهم يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الاساسية.
ومطلوب الالتزام لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز مغرية مثل فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات في تحديث وصيانة الأنظمة التقنية لضمان عدم حدوث أي مشاكل مستقبلية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية التي يواجهونها
- مهارات في تحليل البيانات التقنية وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل التقنية المتكررة
- القدرة على تقديم تدريب تقني للمستخدمين الجدد لتعريفهم بأنظمة الشركة
- القدرة على متابعة وتوثيق الحوادث التقنية بشكل دقيق في أنظمة الدعم

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية الواردة من المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- تحسين مستوى الدعم الفني المقدم من خلال اقتراح طرق ووسائل جديدة
- تحديث البرامج والأنظمة التقنية بشكل دوري للحفاظ على الأداء الأمثل
- متابعة تطورات التكنولوجيا الحديثة وتحليل تأثيرها على الأنظمة الحالية
- تنسيق مع فرق أخرى لضمان حل المشكلات التقنية في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

مطلوب أخصائي دعم فني للعمل في قسم التقنية بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة