قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Legacy Corp عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة المدينة المنورة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء إيجابية تضمن رضا العملاء
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول مناسبة للعملاء والشركة
- مهارات التحليل لتحديد نقاط القوة والضعف في الخدمة المقدمة

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى من العملاء بشكل سريع لضمان رضاهم التام
- التعاون مع فرق التسويق لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم عبر القنوات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

وظائف خدمة العملاء بشركة بالمدينة المنورة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر