قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Nexus Innovations بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في المدينة المنورة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بإدارة العملاء
- الحفاظ على موقف إيجابي أثناء التعامل مع العملاء لضمان رضاهم.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المناسب
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بشكل صحيح

المهام:

- تنظيم ومتابعة المواعيد الخاصة بالعملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل مناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء الأساسية.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الضرورية بشكل احترافي
- التأكد من دقة البيانات المدخلة في أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

توظيف موظف خدمة عملاء في شركة ويبرو بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة