قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Breakthrough Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المدينة المنورة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء بكل احترافية
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة وسرعة لضمان رضا العميل
- القدرة على توجيه العملاء بشكل صحيح للحصول على الخدمات والمنتجات المطلوبة
- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز رضاهم
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء أثناء التفاعل

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء داخل النظام لضمان دقة المعلومات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم العمليات اليومية داخل قسم خدمة العملاء والتأكد من سير العمل بشكل جيد
- إدارة الحجز والمواعيد الخاصة بالعملاء مع توفير جميع التفاصيل اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

القدرات المطلوبة

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة