قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Maverick Dynamics حول توفير فرصة عمل خاصة للانضمام في فريق العمل إذا أنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وترغب الوظيفة في محیط متحركة لذلك نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في المدينة المنورة.

نحن نرى بقيم الإبداع والتفاني داخل العمل ونستهدف لجذب الموظفين الذين يتوفرون المهارات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك المعرفة وعلى في في الجماعي ولديك رغبة ملحة في التقدم والتطور المهني لذلك نتمنى أن نسمع عنك

تتضمن الواجبات المعينة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق المقاصد المطلوبة
- التعاون في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مستوى علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال قوية وقدرة على الشغل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

إذا أنت راغبًا بالالتحاق في طاقمنا يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في المدينة المنورة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بحرفية وحل مشكلاتهم بما يتوافق مع سياسة الشركة
- مهارات إدارة الوقت لتقديم الخدمة بكفاءة دون التأثير على جودة الأداء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم الصحيح للعملاء
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم وتقديم الحلول المثلى
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وسرعة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات لتعزيز تجربة العملاء
- تسجيل وتوثيق جميع محادثات العملاء وحفظ السجلات بشكل دقيق في النظام
- تقديم الدعم الفني والعملي للعملاء وتوجيههم لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية والعمل على إيجاد حلول مرضية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر