قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثلة خدمة عملاء للعمل بمدينة المدينة المنورة.
اعلنت الأمل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثلة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فعالة وسريعة لحل مشكلات العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضائهم المستمر
- القدرة على تعدد المهام والعمل على أكثر من قضية في وقت واحد
- مهارات الاستماع الجيد للعميل لفهم احتياجاته وتقديم المساعدة المطلوبة
- مهارات التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة عالية وإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- العمل على تلبية احتياجات العملاء بطريقة مهنية وودية
- العمل مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء بشكل عام
- إجابة على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري وإدخال التعديلات اللازمة في النظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلة متعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

مطلوب ممثلات خدمة عملاء للعمل في شركة بيتونيا بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة