قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة هادئة وفعالة
- مهارات التفاعل الجيد مع فرق العمل لتحقيق أفضل تجربة خدمة للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على إنجاز المهام المتعددة في وقت محدود
- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- المساهمة في تطوير أساليب خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم والإرشاد للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة
- التفاعل مع مختلف الأقسام لتوفير حلول متكاملة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بالشكل المطلوب في الوقت المحدد
- تسجيل الملاحظات والبيانات المتعلقة بكل تفاعل مع العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مرجانة بالمدينة المنورة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر