قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالإبداع الرقمي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالمدينة المنورة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بدقة
- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية
- مهارات في التواصل الكتابي والشفوي مع العملاء بطريقة واضحة
- القدرة على تقديم الحلول الفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات في تحديد وتوثيق طلبات العملاء بدقة لتفادي أي لبس مستقبلاً

المهام:

- بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال توفير دعم مستمر وخدمة متميزة
- العمل مع فريق الدعم لضمان تقديم خدمات سريعة وفعالة للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء والعمل على تحسينها بشكل مستمر
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان حل المشكلات المعلقة وتحقيق رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمات بالمدينة المنورة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة