قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأمانة عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في مدينة المدينة المنورة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة تضمن رضاهم التام
- القدرة على التفاعل مع أنظمة خدمة العملاء وبرامج إدارة العلاقات
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي أثناء التعامل مع العملاء حتى في المواقف الصعبة
- مهارات التحليل لتحديد أسباب المشكلات والعمل على حلها بشكل نهائي
- القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والعمل على معالجتها في أسرع وقت ممكن مع تقديم الحلول الفعالة
- توجيه العملاء لاستخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالشركة بفعالية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة وتقديم الدعم اللازم لهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الواضحة والشاملة لحل مشاكلهم
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كارجاس بالمدينة المنورة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر